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Tout comprendre aux processus de recrutement

Les processus de recrutement sont l’étape obligatoire pour tout candidat qui souhaite rejoindre une entreprise. Quelles sont les étapes d’un processus de recrutement efficace ? Qu’est-ce qui t’attend avant d’intégrer ton poste ? Voici tout ce qu’il faut savoir !

 

Quand vient un besoin en recrutement de la part des entreprises, ces dernières mettent en place tout un processus qui vise à trouver le candidat idéal pour le poste à pourvoir. Si certaines passent par un cabinet de recrutement d’autres optent pour une simple annonce en ligne. Ces campagnes de recrutement sur des sites dédiés et/ou les réseaux sociaux peuvent être un excellent moyen de trouver le futur collaborateur idéal !

Les stratégies de recrutement adoptées par les entreprises diffèrent d’une organisation à une autre. En effet, dans des métiers qui requièrent une expertise particulière, le candidat aura besoin de passer des tests visant à évaluer s’il peut y avoir une embauche ou non. Garde en tête que l’objectif de ces démarches de recrutement est toujours de faire « fitter » une candidature avec un poste à pourvoir, mais aussi de permettre aux potentiels futurs collaborateurs de mieux comprendre ce qui les attend en termes de mission et de cadre de travail.

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Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?

Les grandes étapes mises en place par le responsable de recrutement sont similaires quelle que soit l’entreprise pour laquelle tu postules. En effet, un bon processus de recrutement débute toujours par une annonce que tu peux trouver sur les réseaux sociaux ou sites spécialisés. En règle générale, il t’est demandé un CV et une lettre de motivation.

Une fois que tu candidaté, il ne reste plus qu’à attendre un retour de la part de l’entreprise afin de passer aux prochaines étapes. La procédure de recrutement habituelle se déroule en deux entretiens : le premier est désormais souvent réalisé par téléphone, quand le deuxième, plus long, vise à vérifier si tes compétences et ton expérience peuvent être appliquées au poste et aux missions pour lesquels tu postules.

Dans de rares cas, les entreprises proposent un troisième entretien. Celui-ci peut être utilisé pour vérifier si tes valeurs et ta personnalité sont en adéquation avec la culture de l’entreprise. Cela peut également être un excellent moment pour négocier ton salaire et/ou les avantages associés au poste. Néanmoins, de moins en moins d’organisations passent par l’étape du troisième entretien lorsqu’un besoin de recrutement se fait sentir. En effet, en général, l’emploi est à pourvoir rapidement et les sociétés cherchent à accélérer le processus.

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L’offre d’emploi, première étape des process de recrutement

On l’oublie souvent, mais pour réaliser un bon processus de recrutement efficace, il ne faut pas négliger cette étape clé. Du côté des entreprises, il est important de publier une offre d’emploi alléchante. Il faut être précis sur ce qui attend le candidat, tant du côté des missions que des avantages et de la culture de l’organisation. Il faut soigner la manière dont sont présentées les informations. En effet, une annonce sans aucun paragraphe, avec un texte collé, peut rebuter certains candidats et à raison ! La forme n’est pas aussi importante que le fond, mais elle permet de mieux séduire les talents.

Du côté des candidats, l’offre d’emploi est également le premier pas vers l’obtention du poste de leurs rêves dans l’entreprise visée. Il faut donc réaliser un beau CV, en évitant de mettre trop de couleur. La créativité permet de sortir du lot, mais il faut être prudent sur l’utilisations d’icônes, de couleurs et sur l’alignement des éléments ! En général, il faut t’adapter au secteur auquel tu postules. Un CV trop simple, en noir et blanc, pour un poste dans la créa (design, vidéo, photo…) n’attirera pas l’attention. En revanche, pour le monde du conseil, il ne faut pas hésiter à être plus traditionnel, même si les touches de couleur sont les bienvenues.

En ce qui concerne la lettre de motivation, c’est l’élément qui est le plus délaissé par les candidats. Il est important de la personnaliser pour chaque candidature. Tu dois faire comprendre à l’entreprise que tu souhaites vraiment travailler pour elle. Pour cela, il est important de bien te renseigner sur le poste et les mission attendues, mais aussi sur l’entreprise en général. La lettre de motivation va te permettre de montrer à quel point tes compétences et tes exploits professionnels passés seront utiles pour l’entreprise !

 

Le premier entretien

La plupart du temps, le premier entretien de recrutement est réalisé par téléphone ou en visioconférence. Celui-ci est court (une vingtaine de minutes). Il a pour vocation de réaliser un second « tri » des candidats, après l’étape de screening, qui correspond au tri des candidatures à partir du CV et de la lettre de motivation.

Lors du premier entretien, l’entreprise cherche à vraiment comprendre si tu es un candidat parfait pour le poste. Grossièrement résumé, le responsable du recrutement va essayer de comprendre si tu ne leur fais pas perdre de temps et s’il est pertinent de t’envoyer passer un deuxième entretien, plus long, avec ton futur manager.

Lors de ce premier échange avec l’entreprise, tu devras principalement parler de toi, ton parcours. L’entreprise te posera éventuellement des questions concernant ton expérience ou ta maîtrise d’outils essentiels pour réaliser les missions qui te seront demandées. L’idée est d’en savoir plus sur toi pour s’assurer que tu corresponds au profil recherché par l’organisation.

Le premier entretien, même s’il se déroule par téléphone, doit être préparé. Il est important de se montrer professionnel et ne pas hésiter à poser une question à la fin de l’échange pour montrer ton intérêt pour ce poste en particulier. Tu peux également en profiter pour chercher à en savoir plus sur la suite du processus de recrutement.

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Processus de recrutement : tout savoir sur le second entretien

Le second entretien est généralement le plus stratégique. Il se déroule face à une ou deux personnes de l’entreprise. Cette étape du processus de recrutement se déroule avec ton potentiel futur manager, qui va t’évaluer sur ton niveau d’expertise et ta connaissance du métier. Dans certains cas, il est accompagné par un membre du service des ressources humaines. Cette personne va surtout être présente pour évaluer ton savoir-être, parler des éléments comme le salaire, l’ambiance de travail, etc.

 

Savoir se présenter en entretien de recrutement

Si l’étape de la présentation est importante durant le premier entretien, ici, elle est clé. Savoir se pitcher de manière efficace, en quelques minutes est tout un art qu’il faut pouvoir maîtriser. La première règle est d’être concis et précis. Il faut apprendre à se présenter intelligemment en revenant sur les détails qui comptent : ton nom, ton âge, ton diplôme, ton poste ou ta situation actuelle… Tu peux également en profiter pour évoquer ce que tu as appris dans ta formation ou tes fonctions actuellement. Ici, le responsable du recrutement cherchera à savoir si tu sais être synthétique, mais également à en apprendre plus sur toi.

Un exemple de bon pitch de présentation peut être : « Je m’appelle Quentin. J’ai 30 ans. Je suis diplômé d’une école d’ingénieurs et j’ai décidé de me spécialiser en informatique. Durant ma formation, j’ai pu approfondir mes connaissances dans le développement web et développer des compétences en code et en résolution de problèmes qui ont été valorisées durant mes précédentes périodes de stage. Je suis également passionné de technologie et réalise régulièrement une veille sur les nouveaux outils et les innovations qui émergent sur ces sujets. »

L’objectif est toujours de contextualiser ta présentation en fonction de ton parcours, bien sûr, mais aussi des qualités que tu souhaites mettre en avant. L’idéal est d’orienter ta présentation en fonction du poste pour lequel tu postules, mais également des missions qui sont proposées.

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Parler de ses défauts et de ses qualités en entretien

Si cette question tend à être de moins en moins posée en entretien, elle revient régulièrement de la part des recruteurs. Elle permet de mesurer le profil du candidat, notamment sa capacité à travailler en équipe, mais aussi sa flexibilité et ses autres compétences dites « douces ». Les soft skills sont devenus très importantes pour les recruteurs. En effet, ces derniers vont évaluer le candidat sur ses connaissances techniques, mais également tout ce qui touche à sa personnalité dans le cadre du travail.

Là encore, il est important de donner des exemples, notamment dans le cadre des défauts. En ce qui concerne les qualités, nous t’invitons à aborder les traditionnelles : je suis dynamique, je sais m’adapter, je suis à l’écoute ou encore je suis organisé(e). Néanmoins, n’hésite pas à apporter des éléments concrets qui viendront prouver ces qualités.

N’oublie pas que les entretiens doivent servir à choisir le bon candidat. Ainsi, du côté des défauts, il faut évoquer des éléments qui ne pourront pas nuire à ta candidature. Ton futur employeur ne sera cependant pas réceptif au cliché : « je suis perfectionniste ». Ici, nous te conseillons surtout de démontrer comment tu travailles sur ce défaut ou comment tu as su le dépasser. Par exemple : « Je suis très impatient. J’aime quand ça bouge et qu’on me propose des missions challengeantes. »

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Bien conclure son entretien d’embauche : les questions à poser

À la fin de ton entretien, l’un des éléments cruciaux qui va permettre de définir si tu es le bon candidat ou non, c’est ta motivation. C’est d’ailleurs un élément qui est crucial lors de ce processus de recrutement. Cette motivation peut être prouvée tout au long des entretiens, mais également à la fin de la rencontre. Il est impératif de toujours préparer une question à poser à ton recruteur. Tu peux te renseigner sur la suite du processus, mais également chercher à comprendre quels sont les défis qui t’attendront sur ce poste, quelles sont les attentes de ton potentiel manager, etc.

Voici quelques questions que tu peux poser lors d’un entretien :

  • Quel est le plus gros challenge que votre équipe a dû affronter ces dernières semaines ?
  • Quels seront mes interlocuteurs durant ce stage ou cette alternance ?
  • Pouvez-vous m’en dire plus sur l’ambiance de travail ?
  • Quelle est la qualité déterminante que vous recherchez chez un candidat ?

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À quoi servent les entretiens de recrutement ?

Les entretiens de recrutement remplissent plusieurs objectifs qu’il faut garder en tête, tant du côté des recruteurs que du côté des candidats. Le premier élément qu’un employeur va chercher à savoir avant de procéder à une embauche, c’est bien sûr l’adéquation entre ton profil et le poste qui est ouvert. C’est pourquoi il ne faut pas hésiter à bien évoquer tes compétences, tes accomplissements professionnels et tes connaissances. Par ailleurs, l’objectif de ces entretiens est aussi de mesurer ton savoir-faire technique ainsi que ton savoir-être, ou tes soft-skills.

L’autre objectif des entretiens de recrutement est de mesurer ta motivation. C’est un élément déterminant du recrutement. C’est pourquoi, pour les entreprises, il est impératif de mettre en place tout le cadre qui permet au candidat d’exprimer pleinement son potentiel et sa motivation. Par ailleurs, un filtre intéressant pour mesurer ce paramètre est le cas.

 

Le cas, étape incontournable des processus de recrutement

Le cas est un exercice qui est donné aux candidats, soit durant l’entretien, soit entre deux rendez-vous. Il n’est pas demandé pour tous les recrutements. Cependant, il se développe de plus en plus, surtout pour les candidats de niveau cadre. C’est même devenu un incontournable dans le monde du conseil et de l’audit.

Globalement, le cas ne cherche pas à te tester sur la maîtrise parfaite des compétences techniques, mais plus sur un raisonnement, une manière de fonctionner. Il faut donc que tu déploies tous les outils à ta disposition pour démontrer que tu maîtrises ton sujet. Si le cas se déroule durant l’entretien, n’hésite pas à formuler tes hypothèses à haute voix.

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Les délais de recrutement

Les délais varient d’une entreprise à l’autre et d’un poste à l’autre. Selon l’expertise demandée, tu n’auras pas le même process et il peut s’écouler plusieurs semaines entre ta candidature sur l’annonce de recrutement et le retour définitif des équipes. Néanmoins, les entreprises tendent à réduire ces délais, pour soulager le candidat, mais également pour s’assurer de pourvoir le poste rapidement. Certains cabinets d’audit réalisent tous les entretiens sur une même journée, avant de donner une réponse sous 48h à 72h.

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