De nombreuses femmes ont marqué de leur empreinte le monde de la Tech. Ecommerce Magazine et Cofidis Business Solutions ont récemment élu, pour la troisième année consécutive, la Femme du Digital de l’année 2023. Business Cool dresse pour toi le portrait de 10 femmes inspirantes sélectionnées pour leur parcours, leur leadership ainsi que leur vision.
Le Club de la Femme du Digital
Il y a 3 ans, Ecommerce Magazine et Cofidis Business Solutions ont créé le club de la Femme du Digital qui a pour vocation de mettre en avant les femmes qui travaillent dans le secteur du numérique en France, en les aidant à se connecter entre elles dans l’objectif de partager leurs expériences. Ainsi, ce club organise des évènements qui tendent à favoriser les échanges entre les membres. Ces mêmes membres ont un accès à des ressources et des formations afin d’améliorer leurs compétences dans le domaine du numérique. Ecommerce Magazine et Cofidis Business Solutions ont lancé cette initiative dans l’objectif de promouvoir la diversité et l’inclusion dans l’industrie du numérique, et de contribuer à la création d’un environnement de travail plus égalitaire pour les femmes.
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Céline Rouzé
Céline Rouzé est directrice de l’expérience client chez Jules. Elle y développe notamment la culture de l’équilibre. Pour elle, l’expérience client doit être cohérente, fluide et personnalisée à chaque étape du parcours client. Elle considère également que l’écoute du client est essentielle pour comprendre ses besoins et adapter l’offre en conséquence. En ce qui concerne la culture de l’équilibre, elle insiste sur l’importance de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle pour ses employés. Elle a mis en place des initiatives pour encourager le bien-être des employés, comme la mise en place d’une journée de télétravail hebdomadaire ou l’organisation de séances de sport collectives. Elle estime que cela contribue à une meilleure qualité de vie et à une plus grande satisfaction des employés, ce qui se reflète dans leur travail et leur relation avec les clients.
Clarisse Charreaux
Clarisse Charreaux est directrice marketing de ZEISS Vision Care. Elle est chargée de la stratégie marketing globale de l’entreprise, notamment pour les lentilles de contact et les solutions de correction de la vue. Clarisse Charreaux a précédemment travaillé chez EssilorLuxottica, où elle a occupé divers postes de direction dans les domaines du marketing et de la communication.
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Graziella Kaeuffer
Graziella Kaeuffer est directrice expérience client omnical chez Courir. Graziella Kaeuffer est chargée de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie d’expérience client cohérente et fluide, en intégrant tous les canaux de vente, y compris le site web, l’application mobile et les magasins physiques. Elle apporte une grande expérience dans le domaine de l’expérience client, ayant travaillé précédemment chez des acteurs du secteur tels que Afflelou ou encore THOM Europe.
Aline Buscemi
Aline Buscemi est directrice générale d’Eminza. Aline Buscemi a pour mission de développer la stratégie de l’entreprise et d’améliorer l’expérience client, en proposant des produits de qualité et en renforçant les partenariats avec les fournisseurs. Elle apporte une grande expérience dans le secteur du commerce électronique, ayant travaillé précédemment chez des marques telles que Zalando et Cdiscount.
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Clarisse Jouenne
Clarisse Jouenne est directrice générale de Foodette. Elle est chargée de développer la stratégie de l’entreprise et de renforcer la position de Foodette sur le marché de la livraison de repas à domicile. Elle est dotée d’une grande expérience dans le secteur de la restauration, puisqu’elle a évolué au sein de McDonald’s et Starbucks.
Emma Recco
Emma Recco est directrice de la stratégie et du développement d’Ikea France. Emma Recco est chargée de développer la stratégie de l’entreprise pour maintenir sa position sur le marché de l’ameublement en France, tout en répondant aux nouveaux défis du commerce de détail, tels que l’évolution des habitudes d’achat des consommateurs et les exigences en matière de développement durable. Elle a notamment travaillé chez Leroy Merlin ou encore Sephora.
Michelle Lau
Michelle Lau est co-directrice générale d’Alibaba en France. Elle est chargée de développer les activités d’Alibaba en France et de renforcer sa présence sur le marché européen, en se concentrant sur l’expansion de ses activités de commerce électronique transfrontalier. Elle apporte une grande expérience dans le secteur de la technologie et du commerce électronique, ayant travaillé précédemment pour des entreprises telles que Google et Lazada.
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Céline Boudiere
Céline Boudiere est une des Femmes du Digital 2023. Elle est directrice marketing et digital de Meetic Europe. Céline Boudière est chargée de développer la stratégie marketing et digitale de Meetic en Europe, en se concentrant sur l’acquisition de nouveaux utilisateurs et la fidélisation des utilisateurs existants, en renforçant la présence de Meetic sur les plateformes numériques et en améliorant l’expérience utilisateur.
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Céline Jaquemet
Céline Jaquemet est directrice générale de Lulli. Elle est responsable de la stratégie de croissance de l’entreprise et de l’expansion de sa présence numérique. Jaquemet possède une vaste expérience dans le secteur de la mode et a occupé des postes de direction chez plusieurs marques de renom. Avant de rejoindre Lulli, elle était directrice générale adjointe de Zadig & Voltaire.
Malena Gufflet
Malena Gufflet est directrice générale France de Booking.com. Malena Gufflet possède une expérience professionnelle solide dans le secteur de l’e-commerce et a travaillé pour diverses entreprises renommées telles que Amazon, Sephora et Groupon. Son objectif principal en tant que DG France de Booking.com est de continuer à développer la marque sur le marché français en renforçant la relation avec les partenaires et en proposant des services innovants aux clients. Elle souhaite également mettre en place des stratégies de croissance en ligne avec les objectifs de l’entreprise au niveau mondial. Malena Gufflet est convaincue que l’innovation et la digitalisation sont les clés pour réussir dans le secteur de l’e-commerce et souhaite ainsi mettre l’accent sur ces aspects pour améliorer l’expérience client et renforcer la position de Booking.com en France.
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