Où les candidats cherchent-ils leur job ? Qu’attendent-ils des entreprises aujourd’hui ? Comment les organisations se positionnent-elles face aux jeunes diplômés ? Zoom sur les pratiques des entreprises et les attentes des candidats en matière de recrutement, en 2022.
Face à un monde du travail et des préoccupations de candidats qui évoluent de plus en plus rapidement, HelloWork a publié un livre blanc sur les attentes des futures recrues en matière de recrutement ainsi que les pratiques des entreprises en 2022.
Avec un marché du travail qui s’est tendu pour les entreprises, elles sont désormais confrontées à un défi de taille : séduire les talents qui peuvent avoir entre leurs mains de nombreuses propositions alléchantes. Pour mieux comprendre les nouvelles dynamiques qui prennent place entre les organisations et les candidats, HelloWork a interrogé plus de 1 700 demandeurs d’emploi et 355 recruteurs.
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Recrutement : Un cheminement vers l’emploi plutôt classique pour les candidats
Aujourd’hui encore, et malgré les tentatives de nombreuses entreprises de recruter sur TikTok et Snapchat, l’offre d’emploi reste le premier vecteur de recrutement pour les candidats (91%) comme pour les recruteurs (96%). Ils sont d’ailleurs nombreux à faire confiance à des services publics déjà bien établis comme l’Apec ou Pôle Emploi. 87% des recruteurs font appel à ces plateformes quand 60% des candidats interrogés scrutent les annonces déposées sur ces sites.
On notera toutefois que la mise en place d’outils numériques pour recruter les talents de demain n’a qu’un impact très faible. Si 26% des entreprises ont recours à ce dispositif, seuls 6% des candidats aiment passer par ce biais pour trouver leur emploi. Les salons dédiés semblent également être délaissés par les jeunes diplômés. Ils sont plébiscités par 43% des entreprises, mais seulement 16% des candidats.
L’enquête d’HelloWork met en avant la nécessité, pour les organisations, de mettre à jour leur site internet. En effet, 90% des postulants consultent le site corporate pour se renseigner avant un entretien. Ils sont également 50% à consulter les offres disponibles sur ces pages. Il est aussi important de soigner son image en ligne : 57% des candidats lisent des articles sur les entreprises qu’ils souhaitent rejoindre, 51% scrutent les réseaux sociaux. Enfin, 46% d’entre eux vont sur des sites spécialisés pour lire les avis des employés ou ex-salariés.
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Les critères déterminants pour les candidats en matière de recrutement
Si la dernière enquête insertion de la Conférence des Grandes Écoles indique que le salaire n’arrive qu’en 5e position des préoccupations des jeunes diplômés, l’étude d’HelloWork précise que ce critère est important pour 87% des candidats. Seulement 30% des entreprises mentionnent cette donnée dans les annones. On sait pourtant que préciser le salaire n’est pas forcément une bonne idée.
La culture d’entreprise est forcément très importante pour ceux qui postulent à une offre d’emploi. Ils sont 83% à être attentifs à ce critère. L’enquête d’HelloWork met en lumière le fait que les candidats portent leur attention sur des sujets qui ne sont que peu mentionnés dans les annonces.
En effet, ils sont 66% à vouloir des informations sur le process de recrutement quand seulement 20% des entreprises le mentionnent. 55% des candidats souhaitent également en savoir plus sur la politique RSE d’une organisation, tandis que 9% des recruteurs seulement précisent cette donnée. Il en va de même pour la politique de télétravail, un critère déterminant pour 55% des postulants et pour 31% des entreprises.
Ces informations sont d’autant plus importantes que les différentes enquêtes, que ce soient celles de la CGE ou d’HelloWork, démontrent que les candidats accordent de plus en plus d’importance à la qualité de vie au travail, mais aussi aux valeurs d’une entreprise. Les postulants se renseignent sur ces sujets notamment via les photos d’entreprise. Ils sont 93% à les consulter. Pour 55% d’entre eux, elles exercent une influence sur la décision de postuler, mais seulement 16% des recruteurs en publient.
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Process de recrutement : Les pratiques des entreprises
Comment les entreprises gèrent-elles les candidatures reçues lors d’un recrutement ? HelloWork indique que 66% des recruteurs envoient un message dès réception de la candidature, un geste important pour 66% des candidats. Néanmoins, ils ne sont que 67% à préciser au candidat quand leur dossier n’a pas été retenu.
En moyenne, 56% des recruteurs mettent une semaine à traiter une candidature et 28% à s’en occuper sous deux semaines. 1% d’entre eux vont même jusqu’à plus de six semaines ! Cependant, les jeunes diplômés indiquent que, selon eux, le délai raisonnable de traitement oscille entre une à deux semaines. Ils s’attendent ensuite à recevoir un message explicitant les étapes d’entretien, une action « très importante » pour 88% d’entre eux et essentielle pour se préparer au mieux. Près de 55% des recruteurs ne pensent pourtant jamais à prévenir les candidats.
À quoi ressemble l’entretien idéal pour les jeunes diplômés ? Ils sont une grande majorité à apprécier les échanges qui durent 45 minutes, contre 1 heure pour les recruteurs. En revanche, les deux partis tombent d’accord sur le nombre parfait de tours en matière de recrutement et plébiscitent seulement deux entretiens. Pour 79% des candidats, la durée maximale acceptable de process est d’un mois, idem pour les recruteurs (71%).
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Recrutement : Quelles leçons tirer de l’enquête d’HelloWork ?
L’étude menée par HelloWork met en avant plusieurs éléments importants, notamment le rapport de force entre les candidats et les recruteurs. En effet, chacun d’eux pense que l’autre a le pouvoir. Aujourd’hui, cependant, le marché est plus favorable aux jeunes diplômés, surtout s’ils sont titulaires d’un bac+5.
De leur côté, les candidats continuent toujours à rédiger des lettres de motivation, même si celles-ci sont de moins en moins consultées par les recruteurs. Ils sont aussi nombreux à préférer les annonces qui vouvoient ceux qui postulent.
Il faut également retenir que les sites carrières et entreprises restent déterminant et qu’il est important de bien les soigner, en mettant des précisions sur l’ambiance de travail, la politique RSE ou de télétravail, mais aussi des photos. Enfin, recruteurs, n’oubliez pas de bien communiquer avec les candidats, que ce soit pour un refus ou pour donner des précisons sur la marche à suivre et les différentes étapes du recrutement.
