Le responsable marketing a pour mission d’élaborer et de mettre en place la stratégie commerciale d’un groupe. Il est le garant de la promotion d’un produit ou d’un service. Il doit ainsi connaître sur le bout des doigts son marché et les attentes de ses clients. Du salaire, aux formations nécessaires pour exercer ces métiers, on te dit tout ce qu’il faut savoir sur le responsable marketing et le responsable marketing digital.
Responsable marketing vs responsable marketing digital
Le responsable marketing assure la promotion d’un produit ou d’un service. Il intervient dans différents secteurs (sport, événementiel, humanitaire, etc.). Il est généralement très à l’écoute de l’évolution du marché dans lequel il exerce son activité et est tenu de récolter des informations sur le marché et réaliser des analyses pointues, notamment des analyses SWOT ou PESTEL. Il assure ainsi le chiffre d’affaires de l’entreprise par la mise en place de stratégies de vente pertinente, en accord avec les besoins et attentes des consommateurs.
Le responsable marketing se charge généralement de l’analyse du niveau de vente et définit les objectifs commerciaux et stratégiques aux chefs de produits. Ainsi, il participe à la définition du plan marketing et contribue à l’élaboration de la stratégie produits et image de marque grâce à des études marketing qualitatives et quantitatives. Un autre volet de ses missions concerne l’évaluation des opportunités du marché et l’établissement d’un plan d’action précis et détaillé.
Le responsable marketing digital, quant à lui, est spécialisé dans le digital et a pour mission la mise en place de la stratégie numérique d’une entreprise. Son objectif ? Renforcer son positionnement sur le web et les réseaux sociaux.
Au-delà de ses compétences analytiques et techniques, un bon responsable marketing est tenu d’avoir une connaissance dans les domaines financier et juridique, mais également de maîtriser certains outils informatiques.
Les missions du responsable marketing
Le responsable marketing est chargé d’analyser l’évolution du marché et d’améliorer le volume des ventes et la marge financière de la société dans laquelle il exerce. Il doit ainsi analyser tous les éléments du mix produit sur son marché : positionnement, vente, prix, audience. Il est également tenu d’assurer une veille constante sur les modes de consommation des médias.
Le responsable marketing travaille sous les ordres du directeur marketing ou du dirigeant de l’entreprise. Il se charge d’élaborer les grandes lignes de sa stratégie commerciale et en suit la réalisation.
Ses missions sont les suivantes :
- Définir l’identité de la marque et les produits. Le responsable marketing est le garant de la mise en place de la stratégie de marque en interne. Il définit le plan d’action marketing et communication et fixe les objectifs d’image et de vente.
- Élaborer et mettre en place la politique commerciale. Le responsable marketing travaille en étroite collaboration avec les chefs de produits et les commerciaux pour élaborer une bonne stratégie de communication et mettre en place des actions telles que la publicité, la présence média de la marque, etc. Avant toute action de fidélisation ou de relance, le responsable marketing analyse les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels.
- Suivre les résultats des différentes campagnes et opérations marketing. Le responsable marketing est tenu de mettre à jour les tableaux de bord des résultats de vente ou de l’audience. Il commente, analyse et rend compte des résultats à ses supérieurs.
- Manager une équipe marketing. Il incombe au responsable marketing de former et de coordonner une équipe marketing, ainsi que les attachés commerciaux. Il installe et stimule une culture marketing et fixe les objectifs de suivi et les résultats des différentes opérations.
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Quelle formation pour devenir responsable marketing ?
Pour devenir responsable marketing, plusieurs possibilités s’offre à toi :
Au niveau bac+3 :
- Licence professionnelle ou bachelor en marketing
- Licence professionnelle métiers du numérique : conception, rédaction et réalisation web
- BUT GACO (Gestion administrative et commerciale des organisations)
Au niveau bac+5 :
- Diplôme d’école de commerce, en marketing notamment
- Diplôme d’IEP
- Diplôme d’école de communication
- Master en marketing vente
Tu as également la possibilité de te tourner vers le métier de responsable marketing en formation continue. Comment ? En suivant des modules de formation qui permettent de se perfectionner et d’acquérir une expérience approfondie en la matière : écoles de commerce, modules de communication et de négociation, animation d’équipe, de bureautique, gestion de projet, etc.
Généralement, les entreprises privilégient les profils ayant six mois ou un an d’expérience. Elles recherchent principalement des talents qui maîtrisent les produits, les codes du métier, les circuits et les types de clients. Avoir un bon carnet d’adresse est toujours intéressant pour une entreprise.
Les compétences du responsable marketing et les qualités requises pour exercer ce métier
Un responsable marketing doit faire preuve d’un grand nombre de qualités aussi bien humaines que professionnelles. C’est son ouverture d’esprit et sa curiosité qui vont lui permettre de concevoir de nouveaux produits ou services afin de répondre de manière exacte aux besoins de ses clients. Il doit également se doter d’un bon sens de l’analyse et de l’observation afin d’anticiper les changements des modes de consommation.
Un responsable marketing est également tenu de gérer une équipe, il devra donc être doté d’une aisance relationnelle et de grande capacités de communication. Avec un bon esprit d’équipe, il sait parfaitement motiver tous les membres pour atteindre les objectifs.
- est à l’écoute en permanence
- recueille et diffuse les informations pertinentes
- sait gérer un projet
- travaille efficacement en équipe
- maîtrise les outils statistiques et aime les chiffres
- parle une ou plusieurs langues étrangères
Le salaire d’un responsable marketing
La rémunération brute annuelle d’un responsable marketing peut varier en fonction de ses années d’expériences, mais également de son niveau de formation.
Niveau bac+3/4 :
- 0 à 2 ans : de 30 à 36K€
- 2 à 5 ans : de 36 à 40K€
- 5 à 15 ans : de 40 à 55K€
Niveau Bac + 5 :
- 2 ans : de 50 à 55K€
- 2 à 5 ans : de 55 à 62K€
- 5 à 15 ans : de 60 à 75 K€
Évolution professionnelle d’un responsable marketing
Avant de devenir responsable marketing, il faut passer par quelques expériences dans le domaine du commerce et du marketing, en tant que chef de produit, assistant responsable marketing ou encore chef de pub.
Au moment où un responsable marketing débute fraîchement sa carrière au sein d’une entreprise, il devra se former en interne aux produits et aux modes de production et de distribution particuliers de l’organisation pendant de long mois (au moins six mois). Ce poste a la particularité d’être transversal et permet donc une évolution vers tout autre type d’entreprise ou vers un cabinet de consulting marketing.
Si tu souhaites rester dans la même entreprise, il est naturel d’évoluer vers un poste de directeur marketing. Cependant, il faudra bien évidemment te démarquer par tes idées innovantes et ton excellente maîtrise de tout les sujets liés aux produits ou services commercialisés par ton entreprise.
Le témoignage du directeur marketing chez Microsoft
Diplômé de KEDGE en 1998, Sébastien Imbert a réalisé toute sa carrière au sein Microsoft, pour atteindre le poste de CMO France (Chief Marketing Officer). Lors d’une interview avec Business Cool, il a précisé, en évoquant son quotidien : « Mon métier consiste à gérer le triptyque : planning, exécution, optimisation. Je définis les opérations marketing et ventes, le budget et les objectifs. Arrive ensuite la phase d’exécution. Désormais, nous prenons en compte des questions qui sont devenues essentielles comme l’accessibilité – nous faisons en sorte que toutes nos vidéos soient sous-titrées – ou les sujets liés au développement durable, notamment dans l’organisation d’événements. Enfin, nous mesurons l’efficacité des opérations et passons à la phase d’optimisation, pour améliorer ce qui a été mis en place.
Mon quotidien, c’est aussi piloter la transformation marketing opérée avec l’arrivée de notre nouveau CEO en 2014, Satya Nadella. Désormais, les campagnes sont continues et permanentes et nous fonctionnons sur des mécaniques d’engagement situées avant, pendant, mais aussi après l’achat. Il faut également prendre en compte les nouvelles technologies. Sans IA, il nous devient impossible d’interagir avec nos clients dans un monde omnicanal. Cela fait également évoluer les fonctions commerciales, en lien avec le marketing. Les deux secteurs se décloisonnent et c’est passionnant à vivre. »
