Responsable des services généraux est un métier qui s’adresse à des personnes polyvalentes. En effet, ces derniers sont amenés à encadrer toutes les équipes de leur entreprise. Le responsable des services généraux est le chef d’orchestre d’une entreprise. Business Cool décrypte pour toi le salaire, les missions et la formation du métier de responsable des services généraux.
Qu’est-ce qu’un responsable des services généraux ?
Le responsable des services généraux est une personne en charge de la gestion et de la maintenance des installations et des équipements d’une entreprise. Concrètement, cela peut inclure la gestion de l’entretien des bâtiments, la coordination des réparations et des améliorations, la gestion des fournitures de bureau et des équipements, comme la coordination de la sécurité et de l’accès au bâtiment.
Le responsable des services généraux travaille souvent en étroite collaboration avec d’autres départements de l’entreprise afin de s’assurer que les besoins de celle-ci sont satisfaits de manière efficace.
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Les missions du responsable des services généraux
Les missions du responsable des services généraux sont diverses et variées. Pour cause, il a la responsabilité d’encadrer toutes les équipes d’une entreprise. Ainsi, sa fonction principale est de réussir à coordonner les activités permettant d’assurer le bon fonctionnement de l’entreprise.
Concrètement durant ses journées, un responsable des services généraux peut être amené à :
- Manager les services généraux : organiser l’activité de son équipe et la former
- Assurer la gestion de l’entretien des bâtiments et des équipements
- Appliquer les réglementations : conseiller la direction sur les actions préventives, faire appliquer la législation en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement
- Organiser la coordination de la sécurité et de l’accès au bâtiment
- S’occuper de la gestion de l’espace de travail, ainsi que la gestion des services administratifs
- Gère la coordination des services externes
- S’occuper de la gestion des projets
- Planifier et organiser des activités pour garantir le bon fonctionnement de l’entreprise
Les qualités et les compétences d’un responsable des services généraux
Les qualités d’un RSG
Afin de devenir responsable des services généraux, il te faut avoir quelques qualités. Tout d’abord, il est primordial d’avoir un excellent relationnel. En effet, au contact de tous les services de l’entreprise, des fournisseurs, des prestataires de services, il est amené à devoir discuter et négocier tout au long de ses journées. Il doit également être réactif, flexible, rigoureux et surtout polyvalent.
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Les compétences d’un RSG
Pour exercer ce métier au mieux, voici une liste des compétences nécessaires à ce poste :
- Maîtriser les logiciels de bureautique, de gestion et de suivi de projets
- Connaître les marchés publics
- Connaître les normes et procédures QHSE
- Savoir diriger une équipe
- Disposer d’une large vision des métiers de l’entreprise
- Maîtriser l’anglais (principalement pour les responsables des services généraux dans les grandes entreprises)
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Comment devenir responsable des services généraux ?
Quelles sont les études qui permettent d’accéder au métier de responsable des services généraux ? Tout d’abord, il faut savoir qu’avant d’accéder à ce poste, il te faudra accumuler quelques années d’expérience en sortie d’école dans ce domaine ou dans un domaine similaire afin de devenir par la suite responsable.
Il existe plusieurs types d’études qui te permettront d’accéder à ce job. Tu peux réaliser un Master dans une business school en te spécialisant dans les achats ou le facilities management. Tu peux également obtenir un diplôme en gestion ou bâtiment, ou encore réaliser une école d’ingénieurs ou d’architecte.
Le responsable des services généraux est une personne polyvalente, il est courant qu’au fil de sa carrière ce dernier se spécialise dans un domaine précis.
Le salaire d’un responsable des services généraux
Selon le site WaltersPeople, un responsable des services généraux junior peut prétendre gagner entre 30 000 et 40 000€ de salaire annuel brut. Toutefois, la rémunération d’un cadre confirmé peut atteindre les 60 000€ annuels, soit 5 000€ par mois. Cependant, le salaire moyen d’un responsable des services généraux est de 45 000€ annuel.
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