SUP’DE COM dévoile pour la 9e année consécutive les résultats de son baromètre des métiers de la communication réalisé par Opinion Way. Ce baromètre repose sur un panel de 344 professionnels du secteur de la communication, interrogés entre octobre et novembre 2022. L’étude démontre principalement l’adaptabilité dont doivent désormais faire preuve les employeurs afin d’attirer les jeunes talents et illustre également une qualité devenue primordiale pour les professionnels de la communication : le savoir-être.
Le savoir-être : une qualité indispensable pour les pros de la com
D’après le baromètre des métiers de la communication de 2021, 54% des candidats recrutés disposaient d’un bac+5 et 22% d’un bac+3. Désormais, en 2022, la tendance a changé avec seulement 43% des candidats engagés ayant un bac+5 contre 35% avec un bac+3. Bien que les diplômes et l’expérience restent importants, les professionnels de la communication estiment que les entreprises attachent encore trop d’importance à ces éléments.
Pour 94% des répondants, le savoir-être est l’élément le plus important pour travailler dans les métiers de la communication. Les qualités humaines, telles que l’esprit d’équipe, l’autonomie, l’adaptabilité, la créativité et la réactivité, sont plus essentielles que les compétences techniques. Les qualités rédactionnelles sont considérées comme les plus importantes (57%) pour travailler dans ce domaine, suivies de la capacité à gérer un projet (53%) et à être organisé (48%). La gestion des réseaux sociaux et la maîtrise des logiciels sont également des compétences importantes.
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Étudiants en communication : des attentes en perpétuelles évolutions
Les professionnels de la communication prennent conscience de l’importance de s’adapter aux nouvelles habitudes de travail suite à la pandémie du COVID et face à une nouvelle génération de travailleurs plus difficile à fidéliser. Selon le baromètre, 74% des professionnels interrogés affirment que leur entreprise a modifié ses critères de recrutement ces dernières années. La politique de rémunération est l’axe d’amélioration prioritaire pour 55% des répondants, suivi du management et des perspectives d’évolution. La flexibilité offerte par les entreprises à leurs salariés est également une notion importante pour 20% des professionnels de la communication, avec notamment la possibilité de travailler en télétravail ou de gérer librement son temps de travail.
« Dans un contexte de marché du travail tendu, les entreprises se voient dans l’obligation de protéger et sécuriser leur « capital humain ». Ainsi, le défi pour les entreprises réside dans leur attractivité sur le marché du travail et en tant qu’employeur. Pour cela, il est essentiel pour l’employeur, d’une part, d’identifier ce qui motive les professionnels talentueux et ce qui leur donne envie d’avancer, et d’autre part de faire la promotion des valeurs, de la culture et des opportunités offertes par l’entreprise », explique Dorothée Phelip, intervenante Marque Employeur, SUP’DE COM Campus de Lyon.
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Communication : un secteur d’activité dynamique
D’après l’Observatoire des métiers de la communication, malgré une situation économique tendue, le secteur de la communication a été dynamique en 2022. En effet, 56% des répondants indiquent que leur entreprise a recruté au cours de l’année, dont 35% au cours des six derniers mois. Les entreprises situées en Île-de-France et les agences de communication, de relations presse et de studio de création sont celles qui ont le plus recruté. 52% de ces emplois créés sont des nouveaux postes et, dans 60% des cas (contre 49,1% en 2021), des CDI ont été proposés aux nouvelles recrues, dont 43% (contre 54,3% en 2021) possèdent au moins un niveau bac+5 et 35% ont une expérience professionnelle de plus de 3 ans (contre 37,3% en 2021).
« Ces indicateurs nous confirment une tendance que nous observons depuis l’après COVID : les recrutements se réalisent principalement en CDI. La confiance est portée aux profils « junior », ou aux apprentis ayant réalisé tout ou partie de leur formation en alternance. Aussi, la formation professionnalisante de SUP’DE COM est une véritable réponse à ces enjeux de recrutement, avec une pédagogie basée sur la montée en compétences et la gestion transverse de projets », explique Mathieu Billon, Directeur national des Programmes SUP’DE COM.
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