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Andy Jassy : Zoom sur le parcours du nouveau CEO d’Amazon

Mardi 2 février, Jeff Bezos, l’emblématique patron d’Amazon, a profité de la présentation des résultats du géant américain de la distribution pour annoncer son intention de prendre du recul vis-à-vis de la société qu’il dirige depuis sa création, il y a 27 ans. C’est Andy Jassy, actuel patron d’Amazon Web Services (AWS) – l’une des activités les plus lucratives du groupe – qui repend les rênes d’Amazon ce 5 juillet 2021, soit 27 ans pile après la création d’Amazon. Jeff Bezos restera quant à lui président exécutif, et a d’ores et déjà déclaré vouloir s’investir dans de nombreux autres projets, notamment philanthropiques.

 

Le parcours d’Andy Jassy au sein d’Amazon

Andy Jassy est âgé de 53 ans et originaire de New York. Il possède un cursus universitaire des plus brillants. Diplômé avec les honneurs de Havard Business School, Andy Jassy rejoint Amazon en 1997 en tant que marketing manager. Selon un podcast réalisé par Reuters, il déclare avoir passé son examen final un vendredi de mai 1997 et a commencé à travailler chez Amazon le lundi suivant.

Il a réalisé toute sa carrière au sein de la société qu’il a rejoint juste après avoir obtenu son diplôme. La même année, il épouse Elena Rochelle Caplan, une créatrice de mode. Il fonde AWS en 2003, avec une cinquantaine de personnes pour débuter le projet. Treize ans plus tard, en 2016, il est promu CEO d’AWS après avoir occupé auparavant le poste de Senior Vice-President de l’entité.

En revanche, il est important de noter que, si la fortune de Jeff Bezos s’élève à 203 milliards de dollars, la fortune d’Andy Jassy avoisine les 500 millions de dollars en juillet 2021.

Andy Jassy est le confident de Jeff Bezos et est connu comme étant son bras droit. Il l’a toujours assisté dans les grandes prises de décisions stratégiques d’Amazon et l’a soutenu durant de longues années. Jeff Bezos annonce : « Andy est bien connu au sein de l’entreprise et travaille chez Amazon depuis presque aussi longtemps que moi. Il sera un leader exceptionnel et il a toute ma confiance. »

À noter également que l’idée de lancer une activité de cloud computing revient à Andy Jassy et à Jeff Bezos. En 2003, Amazon Web Service est piloté par Andy Jassy. Cette division de l’entreprise détient aujourd’hui une part de marché d’environ 34 % et domine le segment de l’hébergement cloud, loin devant Microsoft Azure et Google Cloud. Ce service reste le plus rentable de l’entreprise et présente les deux tiers du résultat net du groupe. Il est donc considéré comme la vache à lait du groupe.

 

Andy Jassy succède à Jeff Bezos en tant que CEO d’Amazon

Andy Jassy est l’un des artisans majeurs du succès d’Amazon depuis le début des années 2000. Il a en effet contribué au développement d’Amazon Web Services, Inc. depuis sa mise en place en 2003. Andy Jassy est entre temps devenu le CEO d’AWS, l’une des activités les plus rentables de la firme. En un an, le bénéfice dégagé par AWS a crû de plus de 2,7 milliards de dollars pour atteindre 12,7 milliards.

Aujourd’hui, fort de la conjoncture sanitaire qui a décuplé l’utilisation du digital à travers le monde, ce service de cloud computing représente un dixième des revenus du géant américain. Nul doute que ces excellents résultats ont contribué à faire d’Andy Jessy l’homme idoine aux yeux de Jeff Bezos pour sa propre succession et pour devenir CEO d’Amazon.

Andy Jassy devrait également porter le développement d’Amazon Prime, le service de vidéo à la demande créée en 2016 et qui fait face à une féroce concurrence, tant sur son marché intérieur qu’à l’international. L’enjeu est d’autant plus important pour Amazon puisque l’entreprise a déboursé un milliard de dollars pour réaliser une série Le Seigneur des Anneaux, l’une des séries les plus chères du monde. Amazon a aussi beaucoup investi le marché du sport. Le géant américain est devenu le diffuseur de la Ligue 1 en France, de la Premier League en Angleterre et des night sessions de Roland Garros cette année.

Lire aussi : Elon Musk devient l’homme le plus riche du monde, devant Jeff Bezos

 

Les défis d’Andy Jassy, une fois CEO d’Amazon

Selon certains observateurs, la nomination d’Andy Jassy démontre à quel point AWS a pris une place prépondérante dans la stratégie d’Amazon. À l’heure actuelle, le successeur d’Andy Jassy au poste de CEO d’AWS n’est pas encore connu.

Cette annonce survient dans une période faste pour la firme américaine qui peut se targuer de résultats tout à fait exceptionnels sur l’année 2020. En effet, 27 ans après la création par Jeff Bezos d’un site de vente de livres en ligne, Amazon dépasse pour la première fois les 100 milliards de dollars de chiffres d’affaires net sur un trimestre. La firme enregistre un CA de 125,56 milliards de dollars au Q4 2020, ce qui est supérieur aux prévisions des analystes.

Malgré des résultats légèrement inférieurs à ceux escomptés, AWS affiche quant à elle un chiffre d’affaires de 12,7 milliards de dollars sur la même période. L’entité dirigée par Andy Jassy avait notamment signé de juteux contrats avec Viacom ou BMW à la fin de l’année passée.

Néanmoins, Amazon n’échappe pas aux critiques sur sa gestion de la crise sanitaire, qui a indéniablement bénéficié à la plupart des activités de l’entreprise. À charge au futur nouveau patron d’Amazon de consolider ces brillants résultats économiques sans dégrader l’image de l’entreprise, si souvent vilipendée.

Sous le feu des critiques, Amazon fait l’objet d’une enquête ouverte par la FTC (Federal Trade Commission). L’entité vient d’ailleurs de condamner Amazon à payer 62 millions de dollars d’amende pour avoir retenu les pourboires des livreurs. La FTC se penche sur les mastodontes de la Big Tech (Amazon, Apple, Facebook et Google).

Si, pour l’instant, seuls Facebook et Google seront amenés à être jugés, la justice américaine se penche sérieusement sur le cas des autres GAFA, pour lesquels elle affirme avoir récolté plus d’un million de documents. Par ailleurs, l’État du Connecticut vient tout juste d’ouvrir une enquête sur les pratiques d’Amazon en matière de e-books. Selon les informations du New York Times, les États de Washington et de Californie ont également ouvert une enquête sur les activités de marketplace d’Amazon.

Autre actualité forte pour le groupe, Bloomberg vient de publier une enquête dans laquelle le média révèle qu’Amazon laisse le soin à son intelligence artificielle de renvoyer les livreurs inefficaces. Le timing semble donc parfait pour Jeff Bezos qui laisse les rênes de CEO à un Andy Jassy qui aura beaucoup à faire.

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Une passation effective ce 5 juillet 2021

Andy Jassy a pris le relai du géant de l’e-commerce ce lundi 5 juillet, comme annoncé le 26 mai dernier par le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, qui reste tout de même le président du comité exécutif. « C’est une date sentimentale pour moi, c’est la date à laquelle Amazon a été officiellement constituée en tant qu’entreprise, il y a 27 ans », a souligné Jeff Bezos aux actionnaires.

Jeff Bezos, qui a occupé le poste de PDG d’Amazon depuis la création de la société il y a exactement 27 ans, le 5 juillet 1994, a officiellement quitté ses fonctions. Andy Jassy occupe désormais le poste de PDG après avoir dirigé Amazon Web Services depuis 2003.

C’est un moment important pour Amazon, qui a eu le même PDG pendant toute son existence. Sous la direction de Jeff Bezos, la société a survécu à l’éclatement de la bulle Internet, à la fin des années 90, pour devenir l’une des entreprises technologiques les plus importantes au monde. Amazon domine actuellement le commerce en ligne aux États-Unis et dans certaines parties de l’Europe.

Le successeur de Jeff Bezos, Andy Jassy, a rejoint l’entreprise peu après avoir obtenu son diplôme à la Harvard Business School en 1997 et a dirigé AWS depuis la création de l’équipe en 2003. Il a été officiellement nommé PDG de la division en 2016. À la fin de l’année 2020, AWS contrôlait environ un tiers du marché total du cloud computing, selon Synergy Research, soit à peu près autant que ses concurrents Microsoft et Google, réunis.

« Avec Jassy, Bezos a donné son onction à un leader discipliné qu’il a méticuleusement formé à sa façon inhabituelle de gérer, qui s’est bien comporté sous les feux de la rampe et qui présente une cible un peu plus humble pour les opposants politiques d’Amazon » explique Brad Stone, auteur d’Amazon Unbound.

 

Qu’en est-il de Jeff Bezos ?

Jeff Bezos, l’homme le plus riche du monde selon Bloomberg, n’est pas prêt de sombrer dans l’oubli. Il reste président exécutif d’Amazon, où il a déclaré qu’il « restera engagé dans les initiatives importantes d’Amazon » et a également souligné qu’il prévoyait de consacrer plus de temps et d’énergie à d’autres projets telles que les fondations Day One Fund et Bezos Earth Fund, ainsi que son journal Washington Post et sa société spatiale Blue Origin.

Dans l’immédiat, Jeff Bezos s’envolera vers l’espace à bord d’une fusée construite par Blue Origin le 20 juillet. L’ex-PDG d’Amazon sera rejoint par son frère, Mark Bezos, à bord de la première mission en équipage du vaisseau New Shepard. Mais il devrait être devancé par son rival, Richard Branson, fondateur de Virgin Galactic, qui devrait être à bord de l’avion Spatial VSS Unity pour un vol d’essai prévu le 11 juillet.

Lire aussi : Fortune, études, débuts… Le parcours de Jeff Bezos, fondateur d’Amazon

 

Les débuts d’Andy Jassy en tant que PDG d’Amazon

Près de deux ans après la nomination d’Andy Jassy en tant que CEO d’Amazon, à la place de Jeff Bezos, quel bilan peut-on tirer ? Ce que l’on peut dire, c’est qu’il se distingue de son prédécesseur, notamment par son contact avec le monde politique. Très décrié, Amazon a mis fin à sa guerre froide avec Washington, une décision intelligente qui permet de mieux faire comprendre le business de l’entreprise ou encore les grandes décisions prises par la direction.

Néanmoins, Andy Jassy a dû présenter, récemment, un vaste plan de licenciements de 9 000 salariés. Les annonces de ce type ont été nombreuses pour Amazon qui avait beaucoup recruté pendant le confinement, le e-commerce ayant explosé à l’heure où la moitié de la planète était enfermée. Au total, Amazon a licencié 18 000 employés. Cette décision intervient également à une ère d’optimisation des coûts. Le CEO d’Amazon a en effet exprimé sa volonté de revoir les opérations logistiques de la firme.

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